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予約の手引き

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お支払い方法

【1】ご旅行代金のお支払いについて。

お支払方法は銀行振込、クレジットカード決済・ご来店からお選びいただけます。

銀行振込 予約確認書が到着致しましたら、内容をご確認の上、記載されております指定口座へ書面到着後3日以内(土・日・祝日を除く)に、お申し込み金(旅行代金の一部)のお振込みをお願い致します。
※ご出発まで1ヶ月以内の場合には全額をお振込み下さい。
残金(旅行代金―お申込金=残金)は、ご出発の21日前までに再度お振込み願います。
お振込みいただきました後、特に弊社からはご入金確認の通知はいたしておりませんので予めご了承下さい。
クレジットカード決済 VISA、Masterをはじめとする国内主要各社のカードをご利用いただけます。
ご来店 ご来店いただき、直接ご入金ができます。
入金方法は現金またはクレジットカード決済が選べます。

【2】変更・取消料のご案内

旅行契約成立後、お客様のご都合で旅行を取消・変更される場合には、旅行代金金額に対してお1人様につき下記の料率で取消料をいただきます。又、変更・取消は当社営業時間内(月〜金曜09:30〜18:00、土曜09:30〜15:00)にのみお受け致します。
キャンセル料金は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日前よりかかります。ただし、ピーク時のみ40日前よりかかります。詳しくは、下記の表にてご確認ください。

キャンセル日 旅行開始日前日からさかのぼって 旅行開始2日前〜
当日の集合時間
当日開始後または
ご連絡がない場合
40日〜31日前まで
(※ピーク時のみ)
30日〜3日前まで
取消料 旅行代金の10% 旅行代金の20% 旅行代金の50% 旅行代金の100%
  • 「ピーク時」とは、12月20日から1月7日まで、4月27日から5月6日まで及び7月20日から8月31日までをいいます。
  • 取消のご連絡は、Eメールでは受け付けておりません。必ず、営業時間内にお電話にてご連絡をお願いいたします。 幣社への変更及び取消しの連絡日は、日曜日・祝祭日等を数えません。ご連絡が営業時間(月〜金曜09:30〜18:00、土曜09:30〜15:00)外の場合は、翌日以降の手配が可能になった日を基準として手数料を算出します。
  • 旅客名の変更も変更料、取消料の対象となります。 旅客名はパースポートのローマ字でタイプされた旅客名と完全一致であることが必要です。(姓 / 名 ミドルネームの順番) もし、旅客名を間違って申込書に記入、あるいは連絡をされた場合は航空券の発行替え、運輸機関への旅客名訂正などが必要になります。 この場合上記の変更料を申し受けます、なお、運輸機関の事情により、旅客名の訂正が認められず、航空券を取消しの場合でも上記の取消料を申し受けます。

【3】その他のご注意

  • 格安航空券は日程が決まっており、出発後の変更(航空機、ルート、行き先)は一切できません。
  • 航空会社の都合により、出発直前でも出発便ならびにルートが変更又は経由になる場合があります。
  • 航空会社のオーバーブック、運輸機関の遅延、天候等に起因するスケジュール変更は、当社は一切責任を負いません。
  • 航空会社又は、市場動向により予告なく料金が変更になる場合があります。お申込後料金が変更になった場合、新料金を適用ご希望の場合、 取消後新規予約とさせていただきます。(取消手数料が必要となる場合やお取り直しができない場合もあります。)
  • 海外旅行保険の加入をお勧めします。(弊社は手配旅行契約には一切保険をおかけしておりませんので、お客様ご自身で必ず海外旅行保険にご加入をお勧めします。)

※ご利用のPC環境について

Windows7よりも古いVista、XP等の場合は決済できない場合がございます。
お手数ですが、お電話でのお問合せをお願いします。

東京/03-5550-0170  大阪/06-6535-0630  名古屋/052-955-0881  福岡/092-771-2410
月〜金曜日/9:30〜18:00  土曜日/9:30〜15:00  ※日曜・祝日・年末年始休み

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ロイヤルオーキッドホリデイズ連絡先

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